1

I3电脑

30

8月-10月

2

A4多能机一体机

3

8月-10月

3

A4多能机一体机

1

9月-10月

4

笔记本

3

9月-10月

5

A3多功能一体机

1

两年

6

A3多功能一体机

4

9月-10月

7

I3电脑

4

9月-10月

8

I3笔记本

3

9月-10月

9

I7电脑

11

9月-10月

10

A3多功能一体机

3

9月-10月

11

电视机

2

9月-10月

12

移动硬盘

1

9月-10月

13

A4多能机一体机

2

9月-10月

14

I3笔记本

2

9月-10月

15

喷墨打印机

1

9月-10月

16

A3多功能一体机

1

8月-10月

17

I3电脑

3

18

I5电脑

2

8月-10月

19

I5笔记本

1

20

A4多能机一体机

3

21

I7笔记本

4

8月-10月

22

A4多能机一体机

2

9月-10月

23

DVD刻录光驱

2

9月-10月

24

A4多功能彩色打印

1

9月-10月

25

65电视机

2

9月-10月

26

I7笔记本

3

9月-10月

27

A4多功能彩色打印

3

9月-10月

28

A4多能机一体机

3

9月-10月

29

I3笔记本

1

8月-9月

30

A4多功能一体机

1

8月-10月

31

I5笔记本

1

32

WEB防护

2

33

入侵防御

2

34

合计

108

1

硬件部分

1、电脑（不包含服务器）、笔记本、打印机（喷墨及激光打印机）、多功能一体机、网络设备、网络安全设备及组成网络所使用到的相关连设备等客户端设备的日常维护，包括安装、调试和维护设备；

2、提供最优的软、硬件配套参考方案；

3、提供计算机硬件及外设相关参考信息；

4、电脑（不包含服务器）、笔记本、打印机（喷墨及激光打印机）、多功能一体机、网络设备、网络安全设备及组成网络所使用到的相关连设备等的技术支持；

5、备品备件现场安装和调试；

6、硬件设备的故障诊断和维修维护，包括故障零部件的更换等。

7、网络的设置、安全防御、安全事件的处置等。

2

软件部分

1、系统软件（指Microsoft Windows7/10等）的安装、升级、调试、使用指导、系统恢复、系统优化、驱动程序等。

2、应用软件（指Microsoft office、WPS、常用工具软件、共享软件、杀毒及防毒软件等）的安装升级、调试和使用指导；

3、客户端加入域或者网络的调试和使用指导；

4、客户端常用软件的安装指导和使用指导；

5、网络安全（指病毒检测、清除和防范；防火墙的调试及应用；网络互访建立及调试）及安全基线加固；

6、电脑的数据备份、数据恢复；

7、常用工具及多媒体软件的使用、功能及特点咨询（不包含游戏软件）；

8、提供各种免费及共享软件的安装、升级、调试、和使用指导。

3

运维服务部分

1、自8月由运维公司以驻点服务的形式派驻不低于2名或者以上的工程师进驻航展公司提供运维保障服务，执行7*24小时响应的运维机制进行设备、网络使用指导及运维保障；

2、8月20日由运维公司以驻点服务的形式派驻不低于6名或者以上的工程师分别进驻航展公司及航展现场提供运维保障服务，执行7*24小时响应的运维机制进行设备、网络使用指导及运维保障；

3、故障处理：对影响电脑、网络可用性的故障或突发事件进行处置，最大化电脑、网络可用率、杜绝信息安全事件、保证电脑等终端应用性能及安全防御；

4、故障统计：每周提交本周IT运维故障分析报告并配合完成临时性和本项目相关的运维技术统计和分析，出具报告；

5、变更服务：

1）完成电脑等终端运行环境、运行参数、操作系统补丁的升级和调优工作。

2）完成IT运维平台终端数据的更新和维护。

6、备品备件库：针对本项目提供完备的备件保障，一旦发生设备或部件故障，当天内更换并提供现场培训；

7、培训服务：提供现场培训，电脑及各终端使用的安装调试、使用和维护进行详细的讲解，通过培训使相关技术人员和使用人员能有效管理电脑终端，进行维护、管理、监控，和进行日常操作维护；

8、配合工作：

1）配合完成与本项目相关的其它运维服务工作，配合会展集团制证小组、综合部等部门完成相关上级下达的信息化任务。

2）配合进行安全测评，应急演练，安全整改和安全加固。

3）在整个租赁期间期间提供24小时应急响应服务。

4

其它

配合航展公司开展运维相关工作